Вы здесь

Условия гарантийного обслуживания

Мы уверенны, что девайсы, приобретенные у нас, будут служить вам верой и правдой. Однако техника иногда ломается. Если в гарантийный период изделие вышло из строя по вине производителя, мы бесплатно отремонтируем его в нашем сервисном центре. Если дефект не подлежит устранению, мы обменяем товар на аналогичный. Замена происходит только после официального заключения сервисного центра о том, что дефект действительно носит производственный характер. В этом случае Вам необходимо предоставить: товар с полной комплектацией, товаротранспортную накладную (копию), документ, подтверждающий оплату.

АКБ, предохранители, кабели и шнуры, антенны, защелки, крышки, проводные гарнитуры, наушники, сетевые зарядные устройства не подлежат гарантийному обслуживанию.

 

Причины, по которым в гарантийном обслуживании будет отказано:

  • повреждение или полное отсутствие гарантийных пломб;
  • естественный износ или исчерпание ресурса;
  • наличия повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
  • если есть следы несанкционированного вскрытия или ремонта;
  • поломки из-за перепада сетевого напряжения;
  • неисправности, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
  • при несанкционированном тестировании, при изменении программного обеспечения, при модернизации прошивок;
  • при изменении IMEI номера;
  • при использовании зарядных устройств, кабелей, аккумуляторных батарей, не предусмотренных заводом-изготовителем;
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений).

В гарантийные обязанности нашего интернет-магазина не входят работы по настройке аппаратуры и установке программного обеспечения

 

ВАЖНО!!!

Мы не несем ответственности за результаты тестирования  всевозможными программами, определяющими характеристики аппаратов. В описании указаны характеристики, предоставленные заводом-изготовителем.