Все знают: покупать в Интернете выгодно - все товары дешевле, чем в обычных магазинах. Но еще бытует мнение, что покупать в Интернете рискованно – можно получить кота в мешке вместо желанного гаджета. А кому предъявлять претензии? Ведь продавца в глаза никто не видел!
Интернет-магазин MobilGroup.com.ua предоставляет Вам все товары с гарантией 1 год со дня получения заказа в курьерской компании
И, хотя Вы не видите наших менеджеров, будьте уверенны: они дорожат Вашим мнением и репутацией MobilGroup.com.ua Мы рассчитывает на уважительные отношения с каждым клиентом. Для этого мы подробно описываем условия и правила гарантийного обслуживания и обмена.
ВАЖНО!!!
О неполной комплектации товара и о дефектах сенсорной панели или дисплея немедленно сообщите по телефону, не покидая отделения «Новой почты». Если об этом Вы проинформируете нас с опозданием, эта претензия не будет рассматриваться!
УСЛОВИЯ ОБМЕНА и ВОЗВРАТА
Если полученный Вами товар не понравился цветом, видом, плохо ложиться Вам в руку, у Вашего друга такой же, или не подходит к моей сумочке и дт.., Вы не можете найти на него подходящий чехол или просто хотите вернуть! В случае возврата товара MobilGroup оставляет за собой право на удержание суммы в размере 30% от стоимости покупки, или отказаться от возврата денег. Происходит это следующим образом, Вы пишите претензию на электронную почту (сервисного центра) с указанием номера заказа, ТТН для получения (фото полученного товара если это необходимо) и суть своей претензии. В течении трех рабочих дней Ваша претензия обрабатывается и Вы получаете ответ на электронную почту которую Вы оставили.Поймите нас правильно, мы не даем телефоны на прокат! Делайте покупку обдуманно, внимательно рассмотрев фото и изучив описание.
Возврат средств и обмен товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
Пожалуйста, обратите внимание: обмену подлежит только действительно новый товар без следов использования. А это значит, без царапин, сколов, потёртостей корпуса, без изменений в программном обеспечении. Телефон считается новым, на счётчике которого не более 10-ти минут разговоров, в телефон не закачивались посторонние приложения, мобильный телефон не использовался для соединения и передачи данных в интернете. Мы принимаем на возврат товары при условии сохранности полной комплектации, гарантийных пломб, целостности упаковки, ярлыков.
Пересылка товара в случае возврата и обмена осуществляется за счет покупателя.